정읍소방서에서는 유비쿼터스 시대에 발맞춰 공공 안전서비스 혁신 및 안전고장 실현의 일환으로 소방방재청에서 개발한 고객 지향적 혁신브랜드인‘U-119’안전상품보급에 총력을 기울이고 있다.
‘U-119’란 U와 119합성어로서 U는 Ubiquitous, 시공의 제한없이 언제 어디서나 제공되는 고객 지향적 고품격 서비스를 의미하며 119는 신속, 친절 ․ 희생봉사를 상징하는 공공 소방안전서비스로서 국민의 신뢰와 사랑을 받고있는 국가 공공서비스의 모범적 대표 브랜드를 지칭하는 것.
주요서비스 내용으로는 ▲ ‘119하나로 콜’은 민원인의 가스 ․ 수도고장 등 긴급 신고시 해당 기관으로 전환 또는 3자 통화서비스를 하는 것 ▲ ‘Help me 119’는 국내여행 또는 거주 외국인의 긴급구조, 길 안내 등의 통역시스템에 연결 ▲ ‘생명나누미’는 전국 소방헬기를 활용하여 장기나 뇌사자를 신속하고 안전하게 이송하는 네트워크 구성 ▲ ‘이동전화 위치추적 서비스’는 자살 기도자, 실종자 등 이동전화 위치를 탐색 ․ 구조하는 소방안전서비스 ▲ 무의탁 독거노인 등의 정보를 D/B와 하여 위급상황에서 집에 설치된 전화기의 긴급버튼 하나로 119신고와 동시에 구급수혜를 받을 수 있는 무선페이징 시스템 ▲ 노령화, 핵가족화 사회로 홀로사는 노인에 대한 사회적 孝를 실천하는 효심이 119서비스 제도 ▲ 특별한 조치가 필요한 사람들의 정보를 D/B화하여 위급시 일반 또는 휴대전화로 119에 쉽게 신고할수 있는 U-안심폰서비스제도 ▲ 현장 출동한 119구급대와 텔레매틱스로 연결하여 응급의료지도의사의 원격의료를 받을 수 있는 화상의료지도서비스 구축되어 있다.
기타 문의사항은 정읍소방서 대응구조과 570-1252, 수성119안전센터 570-1263으로 문의하시기 바랍니다.
