과잉정비 ‘NO’, 현대車 서비스 ‘정도정비 결의대회’
지난 24일 리츠프라자 호텔서
현대자동차 군산서비스 협력사 대표들과 판매지역본부, 판매지점, 모비스, 군산서비스센터(센터장 정영재)는 지난 24일 군산리츠프라자 호텔에서 고객감동 실현을 위한 ‘정도정비 결의대회’를 개최했다.
고객에게 믿음과 신뢰를 주는 서비스 제공 일환으로 열린 이날 결의대회는 차량 수리시 과잉정비에 대한 고객들의 피해를 줄이고자 마련됐다.
이날 결의대회에서는 과잉정비에 따른 사례별 동영상 시청, 결의대회 선서를 비롯 향후 캠페인 전개를 통한 홍보를 강화키로 다짐했다.
현대자동차는 과잉정비보상보험에 가입해 차량 수리시 과잉정비에 따른 정비료가 청구됐다면 불필요한 정비비용을 돌려주는 획기적인 서비스를 실시하고 있으며, 과잉정비관련 신고는 080-600-6000번으로 하면 된다.
정영재 현대자동차 군산서비스센터장은 “정비업체 모두가 고객의 입장에서 실시하는 정도정비를 통해 더욱 고객에게 가까이 다가가는 서비스가 필요하다”며, “현대자동차를 믿고 맡기는 정비문화를 만들어 가겠다”고 밝혔다.
한정근 기자 (kmrnews@hanmail.net)
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 HILONHIT 2011-11-28 18:52:10 |
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역시 신뢰할수있어 꼭 현대자동차를 방문해야겠네요...우리동네 협력업체도 있는데. |
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| 군산민초 2011-11-28 17:58:47 |
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사실 차 맡기기 겁났는데 이런 발상으로 과잉정비를 예방한다면 거두절미하고 현대자동차 협력업체에 가야겠네요. |
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| 차친구 2011-11-28 17:55:51 |
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현대자동차 정비업체에 차를 믿고 맡길 수 있어서 참 좋은 제도입니다. |
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