군산 수해복구에 민관군이 총력을 기울이고 있으나 현장에서의 복구인력 활용 등 군산시 재해 복구지원 체계상의 일부 문제점이 드러나고 있다.

이는 자원봉사자 등 복구인력이 피해 현장에 적재적소 배정되지 않으면서 오히려 우왕좌왕하는 등 혼란이 가중되고 있기 때문이다.

실제로 15일 오전 침수피해가 심각했던 나운동 일대에 150여명의 자원봉사자들이 도착했으나 현장에서 복구장소와 인력 배치가 신속히 이뤄지지 않아 한동안 혼란이 빚어졌다.

현장에서 제대로 된 안내가 없다보니 자원봉사자들이 한꺼번에 피해 상가에 몰리면서 다른 자원봉사팀과 겹치는 등의 혼란이 야기되자 급기야 피해 주민이 “이렇게 많은 인원이 몰려 있으면 복구가 제대로 진행되지 않는다”며 인원정리를 요청하는 지경에 까지 이르렀다.

자원봉사자 A씨는 “수해를 입고 실의에 빠진 주민들의 복구를 지원하기 위해 왔는데 막상 와보니 복구장소나 인력 배정에 대한 안내가 제대로 이뤄지지 않아 어수선하기 짝이 없다”며 시급한 개선 필요성을 강조했다.

이처럼 수해복구현장에서 군산시의 복구인력 지원이나 배치가 효율적으로 이뤄지지 않으면서 피해정도가 큰 곳에는 필요이상의 지원인력이 몰리는데 반해 소규모 점포 등에는 인력지원이 제때 안 돼 주민들의 불만도 나오고 있다.

한 피해주민은 “물난리가 매년 반복되는 상습침수 지역에서 근본적 대책 없이 앉아서 당하는 것도 억울하고 속상한데 피해발생 후 군산시의 복구지원이나 재난대응에는 더 큰 문제점이 노출되고 있다”면서 불만을 토로했다.

일선 읍면동사무소 등 공직사회 일각에서도 폭우 피해 대응이 어수선하게 이뤄졌음을 인정하는 분위기다.

한 공무원은 "폭우 피해에 따른 피해접수와 현장파악 등으로 인력, 시간이 턱없이 부족한데 본청에서는 읍면동 업무를 덜어주기 보다는 오히려 혼선을 안겨주거나 부담을 심어주는 경우가 많았다"고 아쉬움을 털어놨다. 

군산시의 경우 폭우 첫날 새벽부터 시장과 간부공무원 등을 중심으로 대응체제가 가동되긴 했으나 신속·효율적인 복구체계를 가동하는데 미흡했다.

복구인력지원이나 배정, 현장지원 미비는 물론, 읍면동과 본청과의 소통 부재, 본청 각 부서간의 역할분담에도 신속성이 결여되는 등의 문제점이 노출됐으나 조직내에서 실시간 이를 효율적으로 조정, 중재하는 역할이 미흡했다는 지적도 나오고 있다.

공무원 A씨는 “그동안 군산에서 비교적 자연재해가 발생하지 않다가 이번에 예기치 않은 폭우가 쏟아져 큰 피해가 생기다보니 신속하고 일사분란한 대응에 애로가 많았던 것 같다”면서 “이번 기회에 군산시 재난대응 매뉴얼을 꼼꼼하게 정비할 필요성이 있다”고 말했다.