군산공설시장 시설관리를 둘러싸고 일부 입점 상인들의 불만이 대두되고 있어 개선책 마련이 요구된다.

이는 전국 최초의 마트형 전통시장인 군산공설시장의 경쟁력 강화를 위해서는 철저한 시설관리 및 보수를 기반으로 입점 상인들과 운영주체간의 신뢰가 필수적이기 때문이다.

하지만, 일부 시설관련 애로사항을 처리하는 과정에서 상인들의 불만이 표출되고, 미흡한 시설관리를 탓하는 지적마저 나오고 있어 최고 시설을 자랑하는 공설시장의 ‘옥의 티’로 작용하고 있다.

실례로, 공설시장 2층에 입점한 상인 A씨 등은 아침 최저기온이 영하 9도까지 내려간 10일 아침, 추위로 계량기가 동파되면서 온종일 영업에 차질이 빚어졌으나 시설관리팀의 신속한 대응이 이뤄지지 않았다며 불만을 토로했다.

A씨 등은 “수도 고장을 접수받은 시설관리팀에서 동파된 계량기 위치를 몰라 파악하는데  시간을 보내고, 불친절은 물론 제대로 된 대응에 문제점을 노출시켰다”며, “관리비까지 꼬박꼬박 내는데 시설관리가 너무 허술하게 이뤄지고 있다”고 주장했다.

또한, “한 겨울도 아닌 오늘 같은 추위에 신축 공설시장 건물내부에 위치한 수도계량기가 동파된다는 것이 말이나 되느냐”며 “당초부터 공사 자체가 잘못된 것 아니냐”고 되물었다.

이에대해 공설시장 상인회 관계자는 “동파된 계량기가 천장속에 설치돼 있었는데 시설측면에서 보면 보온이 안돼 있었다”며 “대체용 계량기가 군산에 없어 이를 구하느라 시간이 소요된 것인데 입점상인 측이 너무 예민하게 반응하면서 갈등이 야기된 것 같다”고 말했다. 

그러나 이날 갈등은 단순히 수도계량기 동파라는 지엽적인 차원을 넘어 군산공설시장이 떠안고 있는 큰 문제점을 노출시켰다는 지적으로 이어지고 있다.

이미 하루 전날 영하의 추위가 예보됐는데도 불구하고 공설시장 내 계량기 보온조치 등의 점검이 제대로 이뤄지지 않는 등 계량기 동파 등에 대비한 시설관리가 미흡한데다 동파 이후 보수과정에서도 입점상인들의 불만이 수그러들지 않는 등 시설관리 주체와의 소통부재가 고스란히 노출됐기 때문이다.

이와함께 하자보수를 맡고 있는 군산시 관련부서와 시설관리를 맡고 있는 상인회 측과의 업무협조 미흡도 시급히 해결해야 할 과제로 떠올랐다.

시민 김모 씨는 “전국 첫 마트형 전통시장이라는 입소문을 타고 많은 사람들의 벤치마킹이 이어지는 상황에서 정작 상인회와 상인들간의 불협화음이 노출되면 향후 시장 발전의 큰 걸림돌이 될 수 있다”며 “시설만 현대식이라고 자랑할 것이 아니라 시설관리와 상인들의 마인드, 상인회의 화합의지 등도 현대식으로 바뀌어야 할 것”이라고 조언했다.

군산시 관계자는 “입점 상가의 물이 안나오면 자체 시설관리팀에서 신속한 원인분석 및 대응을 해야 하는데 이번 일은 대응과정에서 다소 아쉬운 점이 있다”면서 “시설관리 등 전반적인 사안에 대해 상인회 등을 대상으로 교육을 강화하는 등 후속책을 마련하겠다”고 말했다.