군산공항, 탑승수속시설 새단장 합격점

4억5천만원 투자, 컨베이어벨트 신규 설치 등 수하물 자동 운반시스템 전환

한정근 기자 / 2021-08-23 16:36:27

군산공항이 여객청사 탑승수속시설을 새단장 해 이용객들의 호응을 얻고 있다.

한국공항공사(사장 손창완)는 ‘군산공항 여객청사 탑승수속시설 일체 개선공사’를 완료했다고 23일 밝혔다.

이번 사업은 내년 개항 30주년을 앞둔 군산공항의 노후시설 개선으로 고객의 빠르고 편리한 공항 이용과 근무자의 업무편의를 위해 추진됐다.

특히 사업의 실효성을 높이기 위해 항공사, 조업사 직원들과 긴밀한 협의로 의견을 적극 반영해 개선효과를 이용객이 실질적으로 체감할 수 있도록 했다.

이로써 군산공항은 2017년 약 30억을 투입한 공항 외관 정비 및 시설확장 등 여객터미널 전반에 대한 하드웨어를 개선한데 이어, 올해 5월부터 3개월에 거쳐 약 4억5천 만원을 추가 투입해 탑승수속시설 일체를 개선하는 내부 소프트웨어 단장까지 마무리했다.

이번 사업은 컨베이어벨트 신규 설치 및 운영방식 변경으로 수하물 자동 운반시스템 체제로 전환해 ‘신속한 수하물 운반’으로 여객과 항공사 편의를 크게 향상시켰다.

또한, 기존 항공사별 개별적으로 사용하던 체크인카운터와 안내용 행잉사인, BACK WALL 등을 같은 모델로 통일해 통합운영체계를 구축했다.

이로써, 항공사 변경 및 운항편수 증감 시 탄력적 대응으로 고객에게 빠른 서비스 제공이 가능해졌다.

이 외에도 수속시설 운영효율성 제고를 위해 수하물 위탁검색장과 운항이 중단된 이스타항공 사무실을 이전·재배치했고, 청사 환경정비를 위해 배너, 플랜카드 대신 DID안내 모니터를 설치해 가시성을 확보하고 정보전달 효과를 강화했다.

문기학 한국공항공사 군산공항장은 “이번 개선공사 이후에도 고객과 상주직원의 불편사항을 지속적으로 청취하고 개선해 나갈 예정”이라며, “앞으로도 군산공항 이용객의 항공편익 증진을 위해 최선의 노력을 이어 나가겠다”고 밝혔다.

한정근 기자 (hjg20012002@hanmail.net)