군산시는 각종 지방세 납세와 관련해 민원인의 고충을 처리하고 세무 상담 등을 담당하는 납세자 보호관제도를 시행한다.
 
납세자보호관은 납세자 편에 서서 납세자의 권리와 이익을 대변하고 적극적으로 구제활동을 벌이기 위해서다.

시에 따르면  납세자보호팀은 시청 1층 민원봉사과에 설치돼 납세자들의 민원을 받는다.

또한 납세자보호관은 정기적으로 세무부서의 업무처리 사항과 납세자 권리규정 이행 여부를 심사하고 불합리한 과세제도 개선을 위한   의견을 제시하는 기능도 하게 된다.