군산시는  상수도 개인급수공사 신청과 관련한 주민불편사항을 해소하고 시민 편의를 위한 민원처리 개선에 팔을 걷어붙였다.

군산시는 급수민원 신청 절차 중 본인이 직접 시청을 방문, 서면으로 신청해야 하던 것을 전화나 구두로도 가능하도록 개선했다.

또한 급수공사비 납부용 전용계좌를 개설하여 민원인이 시청을 방문하지 않고도 이용하기 편리한 은행창구에서 직접 입금하거나, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, ATM기기 등 다양한 방법으로 납입이 가능하도록 할 계획이다.

시청을 직접 방문해 고지서를 발부받고 시청 전북은행(특별획계 금고)에 직접 납입 후 납입필증을 담당자에게 제출해야 하는 등 번거로움이  많았던 기존 급수공사비 납부방법을 변경한것.

시 관계자는 “ 제도 변경으로 인해 처리기한이 기존 방식보다 약 3～4일 단축돼 민원인의 시간적, 경제적 부담을 줄여 민원불편을 대폭 해소할 것으로 예상된다”고 말했다.