군산시가 ‘시민과 기업이 감동하는 일류군산 구현’을 위한 ‘혁신역량 강화 및 고객만족행정 특별교육’을 4일과 5일 이틀간 변화관리자 그룹과 혁신실무자 등 45명을 대상으로 실시한다.

 이번 혁신교육은 전문 교육기관인 한국생산성본부가 맡아 진행, 공직자로서 갖춰야 할 자율역량을 강화하는데 주안점을 두고 그간의 강의식 및 지식 전달형 교육방법에서 탈피해, 참여자 스스로 주제를 정하고 토론을 통해 문제를 해결하는 Work-Out 방식으로 진행된다.

 또한 성공적 조직변화의 요소와 변화를 위한 개개인의 역할 중요성 인식을 위한 ‘함께 변화하라!「고정관념 깨도 아프지 않다」’, 우리가 진행하고 있는 혁신과제 개선이 과연 시민의 입장인가 생각 하는 ‘시민 속으로의 혁신확산’ 등 다양한 체험 프로그램으로 꾸며졌다.

 시 관계자는 “이번 교육이 100% 행동하고 체험하며 토론하는 교육으로 내부의식을 정확하게 조명, 근본적 행동의 변화를 유도한 게 특징”이라며 “이러한 체험교육을 통한 직원들의 변화된 모습이 바로 고객만족 행정서비스의 향상으로 나타나게 될 것”이라고 전했다.