군산시는 설 명절 연휴기간인 7일부터 9일까지 시민들의 불편사항을 신속하게 처리해 즐겁고 편안하게 명절을 보낼 수 있도록 ‘120생활민원 종합상황실’을 운영한다.

‘120생활민원 종합상황실’은 7개 분야(도로, 교통, 청소, 수도, 하수, 보건, 환경위생) 100여명으로 비상근무반을 편성해 도로 파손, 쓰레기 불법투기, 상하수도 긴급보수, 불법주정차 차량 지도 등 각종 생활민원을 처리한다.

주·야간에 일반전화, 핸드폰 120으로 민원을 접수하게 되면 상황실 근무자가 시민의 불편사항을 신속하게 처리함은 물론, 연휴기간 동안 운영되는 병의원, 약국, 보건진료소, 음식점 등 생활정보를 안내한다.