군산시가 긴급한 지원이 필요한 저소득층의 신속한 지원을 위해 희망의 전화 129번 및 긴급지원제도를 운영한다.

 희망의 전화 129번은 모든 보건복지관련 상담 및 안내서비스를 한 곳에서 받아볼 수 있는 보건복지부의 대표번호로 기초생활수급자관련 및 장애인․노인․아동복지사업, 건강생활상담 등 사회복지서비스에 대한 모든 안내를 받을 수 있다. 

 특히 아동 및 노인학대, 자살, 응급의료, 긴급지원 등과 같은 사안에 대해서는 365일 24시간 상담하고 있으며 일반상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하다. 

 또한 희망의 전화와 연계하여 추진하고 있는 긴급지원제도는 가정폭력, 중한 질병, 화재등 위기사유로 인하여 생계유지가 어렵게 된 대상자에게 긴급지원을 해주는 제도이다.

 지원내용은 기초생활을 보장하는 생계급여, 임시거소를 제공하는 주거급여, 의료서비스를 제공하는 의료급여 뿐만 아니라 단전되어 1개월이 경과된 때 전기요금을 지원해주기도 한다. 

 이에 따라 시는 위기상황에서 지원을 받지 못하는 사례가 발생하지 않도록 연중 홍보활동을 펼칠 예정이며, 시민들의 적극적인 활용을 당부하고 있다.

 한편 이용방법은 전국 어디서나 지역번호 없이 129만 누르면 되고, 자세한 내용은 보건복지부(129)나 군산시 주민생활지원과(450-4316)로 문의하면 된다.