군산시는 추석 연휴기간인 10월 3일부터 6일까지 4일간 시민 불편을 최소화하기 위해 ‘120생활민원 종합상황실’을 운영한다.

‘120생활민원 종합상황실’은 도로, 교통, 청소, 수도, 하수, 보건, 환경, 식품 등 8개 분야 120여명으로 구성된 비상근무반을 특별 편성해 ▲도로 파손 ▲쓰레기 처리 ▲상하수도 긴급보수 ▲불법주정차 차량 지도 등 연휴 기간 발생하는 주민 불편사항을 접수받고 해소하는 역할을 수행하게 된다.

일반전화 120, 핸드폰 063-120으로 민원이 접수되면 상황실 근무자가 시민의 불편사항을 신속하게 처리하는 한편 연휴기간 동안 운영되는 병･의원, 보건진료소, 약국, 음식점 등 생활정보 안내와 보건･의료기관과의 협력체계 구축으로 각종 비상상황 발생 시 신속히 대처할 방침이다.