군산시 120 생활민원은 시민들의 불편사항을 해결하는데 앞장서왔다.

지난 한해동안 7300여건의 민원을 처리하여 시민을 위한 현장 봉사행정으로 쾌적한 도시환경을 조성하여 시민들의 신뢰감을 높였다 

군산시에서 운영하고 있는 120 기동처리대의 생활민원에 대한 즉각적인 대응능력을 갖춰 시민들의 불편요소를 해결하는 등 현장행정서비스 경쟁력을 한단계 끌어올렸다

120생활민원은 가로환경 정비, 가로등 고장신고 민원이 대부분이며 일일평균 20여건에 이른다

또한 일년연중 명절연휴기간에도 120생활민원 종합상황실을 운영함으로써 시민들에게 조용하고 편안한 명절을 제공하는데도 앞장서고 있다

시관계자는 “2010년에도 120생활민원은 다양하고 세분화된 시민불편사항을 친절, 신속, 공정하게 처리하여 시민들에게 한발더 다가서는 질높은 봉사행정서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다.

생활민원 이용방법은 국번없이 120번, 휴대폰으로는 1577-2222번으로 이용할 수 있다.