군산시는 안전행정부가 주관하는 2014년 국정시책 합동평가 고객 체감도 조사를 5월 1일부터 31일까지 한달간 실시한다고 밝혔다.

 리서치 전문 조사기관에 의뢰해 진행되는 이번 고객 체감도 조사는 시에서 행정서비스를 직접 받아본 경험이 있는 자와 20세 이상의 성인 남여를 대상으로 전화 또는 휴대전화 설문조사 방식으로 이루어진다.

 주요 조사내용으로는 2개 분야 4개 시책으로 정부 3.0 추진, 안전사회 건설, 일자리 창출, 민원행정 서비스 만족도 등에 대해 실시된다.

 시 관계자는 “이번 조사는 중앙부처에서 시민의 일상생활과 관련된 주요 시책 분야에 대해 행정서비스 고객 체감도 조사를 하는 것으로 전북도정과 군산시정에 대한 정확한 설문조사 결과가 나올 수 있도록 시민들의 적극적인 참여와 협조를 당부한다”고 말했다. 

 한편 군산시는 조사 결과를 바탕으로 민원서비스 실태를 정확히 파악해 향후 불편함이 없도록 고객 감동의 민원행정 서비스를 펼칠 계획이다.