이번 교육프로그램은 한국서비스MBA컨설팅 박진 대표가 ▸단번에 환자를 사로잡는 한마디 ▸감성의 끝에서 환자 바로보기 ▸진료실에서 쿨하게 환자와 소통하기 ▸SMART하게 환자와 소통하는 기법에 대해 열띤 강연을 펼쳤다.

교육을 주관한 비뇨기과 한동엽 교육연구부장은 “군산의료원의 2014 비전(고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 신뢰받는 병원)에 맞춰 의료진의 경쟁력 강화를 위해 실시한 교육으로 의료 환경은 변화를 넘어 혁신 즉 발상의 전환에 공감했다” 며 “의료의 질과 함께 감성마케팅 실천의 중요성을 다시 한 번 깨닫는 소중한 시간이었다” 고 말했다.