이 책자는 총 76쪽으로 민원봉사과 가족관계등록 업무담당자 5명이 각자 맡은 업무별로 그 동안 많은 질문과 해석하기 곤란했던 내용들을 쉽게 풀이한 내용으로 구성해 실무 담당자에게 큰 도움이 될 것으로 기대되고 있다.

업무 매뉴얼과 질의 응답 식으로 쉽게 풀이된 이 책은 읍면동 실무담당자에 배부해 실무에 적용될 계획이며, 일선 업무담당 공무원을 대상으로 업무 연찬회 등을 실시해 기본 지침서로 활용할 방침이다.

추현예 민원봉사과장은 “가족관계등록업무는 법적사무인 만큼 업무담당 공무원이 많은 규정을 알아야 시민에게 친절과 만족도를 높일 수 있다”며 “이 책을 통해서 업무를 처리하는데 행정능력 배양에 많은 도움이 됐으면 좋겠다”고 밝혔다.