군산시가 지난 9일부터 11월 21일까지 두 달간 고객만족 서비스 개선을 위해 호원대학교 사회교육원과 연계해 ‘새만금시대 친절 서비스 마케팅 전략 아카데미’교육을 실시한다.

 이번 교육은 2008 군산방문의 해를 맞아 서비스 업계의 국제화 마인드 제고와 경제환경 변화에 대응한 새로운 서비스 패러다임 구축성이 요구됨에 따라 국제적 감각의 고객만족 서비스의 질 향상과 경영 마인드 혁신을 위해 마련됐다.

 아카데미는 총 2기로 운영되며 1기는 관내 모범 음식업계에 있는 관리자 30명을 대상으로 13일부터 23일까지 매주 목요일마다 2시간씩, 2기는 관내 서비스업계에 있는 종사자 30명을 대상으로 11월 7일부터 21일까지 매주 금요일마다 2시간씩 운영할 계획이다.

 한편 군산시는 참여하는 서비스업계 관리자들에게 시에서 인증하는 인증서를 수여할 계획이다.